Реферат Использование социальной психологии в PR деятельности скачать бесплатно
Скачать реферат бесплатно ↓ [11.83 KB]
Текст реферата Использование социальной психологии в PR деятельности
Использование социальной психологии в PR-деятельности Public
Relations стал неотъемлемой частью эффективного управления. PR как
подсистема менеджмента направлен на поддержание благоприятной внешней
среды организации, а также на создание внутренней корпоративной
атмосферы. Определение PR у всех на слуху, для тех же, кто не знаком с
трактовкой теримина социальная психология, приведу для примера
определение, которое дал этой науке один из самых значительных ученых
в этой области - Дэвид Майерс. Определение носит неформальный
характер, поэтому легко запоминается. Итак, «Социальная психология
–это наука, изучающая, как люди думают друг о друге, как они влияют
друг на друга и как относятся друг к другу». При этом важно
различать предмет социальной психологии, с одной стороны, и предмет
социологии и психологии личности. Социология и социальная психология
действительно имеют общие интересы, изучая, как ведут себя люди в
группах. Однако каждая наука делает свой акцент в изучении поведения
людей в группах. Социология изучает группы (от малых до очень больших
- обществ). Социальная психология изучает - индивидов, людей,
составляющих эти группы. Имеет смысл сделать замечание, что и PR и
реклама основаны на коммуникации. А цель социальной психологии состоит
в изучении межличностной и межгрупповой коммуникации. Существует
достаточно большое количество определений коммуникации. В зависимости
от точки зрения, занимаемой тем или иным ученым, коммуникация это:
· передача информации с целью получить ответ;
· координация значений между индивидом и
аудиторией; · обмен информацией об идеях или
переживаниях; · обмен элементами поведения,
образа жизни посредством набора правил; ·
достижение единства в перечне символов в умах людей - проще говоря,
достижение взаимопонимания; · чисто
индивидуальное, внутренне переживаемое событие, разделяемое с
кем-либо; · передача информации от одного
человека или группы другому человеку или другой группе; Писатель
Герман Мелвилл как-то сказал: «Наши жизни связаны тысячей незримых
нитей». Так вот цель социальной психологии – науки, изучающей связи
между людьми, - сделать эти нити видимыми для всех. Бесспорно,
специалисты, работающие в сфере PR и рекламы могут сделать одно
уточнение: не всегда эти нити видны обоим участникам коммуникации.
Потребители продуктов из сферы PR и рекламы видят только поверхностное
значение коммуникативного послания. Задача специалистов в этом случае
заключается в том, чтобы как можно эффективнее использовать методы и
приемы социальной психологии для нахождения наиболее быстрого
установления контакта с клиентом, потребителем или группой
потребителей. Стоит заметить, что в любой ситуации нельзя забывать о
профессиональной этике. Для ознакомления приведу несколько
направлений, которые изучает социальная психология, а потом более