Рефераты по теме Микроэкономика, экономика предприятия, предпринимательство

Реферат Качество продукции - элемент выживаемости фирмы в условиях рыночной конкуренции скачать бесплатно

Скачать реферат бесплатно ↓ [191.78 KB]

Текст реферата Качество продукции - элемент выживаемости фирмы в условиях рыночной конкуренции

Содержание.

 TOC \o "1-3" \h \z Введение. PAGEREF _Toc511513339 \h 2
 
Качество и потребности Человека. PAGEREF _Toc511513340 \h 2
 
Качество, ценность и стоимость изделия. PAGEREF _Toc511513341 \h 3
 
Эволюция качества. PAGEREF _Toc511513342 \h 4
 
Фаза отбраковки. PAGEREF _Toc511513343 \h 5
Фаза управления качеством.. PAGEREF _Toc511513344 \h 6
Фаза менеджмента качества.. PAGEREF _Toc511513345 \h 7
Фаза планирования качества.. PAGEREF _Toc511513346 \h 8
 
Методы управления качеством продукции. PAGEREF _Toc511513347 \h 9
 
Категории управления качеством продукции. PAGEREF _Toc511513348 \h 10
 
Методы статистического контроля и управления качеством. PAGEREF _Toc511513349 \h 12
Причинно-следственная диаграмма (диаграмма Ишикавы) PAGEREF _Toc511513350 \h 12
Гистограммы.. PAGEREF _Toc511513351 \h 13
Анализ Парето. PAGEREF _Toc511513352 \h 14
Стратификация. PAGEREF _Toc511513353 \h 15
Контрольные карты.. PAGEREF _Toc511513354 \h 16
 
Системы управления качеством. PAGEREF _Toc511513355 \h 17
 
Развитие стандартов. PAGEREF _Toc511513356 \h 17
 
Глобальное управление качеством (TQM, Total Quality Management). PAGEREF _Toc511513357 \h 18
Процессная модель управления качеством. PAGEREF _Toc511513358 \h 20
 
Заключение. PAGEREF _Toc511513359 \h 21
 
Список используемой литературы. PAGEREF _Toc511513360 \h 23




“Если даже каждый будет делать все, что в его силах - это все же не будет ответом, адекватным сложности проблемы качества”
Эдвардс В. Деминг

Введение.

 Качество - это неотъемлемая часть продукта, которая занимает особо важное значение в предпринимательской деятельности. И не секрет, что для того, чтобы компании «выжить» в конкурентной среде нужно производить только качественный товар. Каждый знает, что потребитель предпочтительнее отнесется к товару высокого качества. Свой реферат я хочу посвятить именно теме управление качеством, т.к. считаю, что в сегодняшней предпринимательской деятельности это ключ к успеху и богатству.    

Сегодня в Россию поступает много товаров и продуктов со всего света не всегда хорошего качества, поэтому нашим предпринимателям необходима информация и контроль, чтобы уберечь покупателей от некачественных товаров.
Проблема качества, непростая во все времена, особенно остро стоит сейчас, на этапе перехода к рыночной экономике. Наши предприятия сталкиваются с большими трудностями, сокращением производства, многие заводы останавливаются, коллективы не получают зарплату. Проблемы осложняются ещё и нестабильностью в финансовой системе. Назревает вопрос: о каком же качестве может идти речь в такой ситуации? Лишь бы выжить, не допустить окончательного развала индустрии страны.