Рефераты по теме Менеджмент (Теория управления и организации)

Реферат Двухфакторная теория потребностей Герцберга скачать бесплатно

Скачать реферат ↓ [42.97 KB]

---

Текст реферата Двухфакторная теория потребностей Герцберга

Страница: 6 из 11

Отрицательные              Положительные         Отрицательные
            проявления            проявления                     проявления                 проявления

НЕУДОВЛЕТ-ВОРЁННОСТЬ РАБОТОЙ

УДОВЛЕТВО-РЁННОСТЬ РАБОТОЙ

ОТСУТСТВИЕ УДОВЛЕТВО-РЁННОСТИ

ОТСУТСТВИЕ НЕУДОВЛЕТ-ВОРЁННОСТИ

Рис.1. Двухфакторная модель мотивации Герцберга

2.3. Основные положения теории

Таким образом, основные положения теории Герцберга следующие:
1)     потребности делятся на гигиенические и мотивирующие факторы. Первая группа факторов (гигиенические факторы) связана с окружающей средой, в которой осуществляется работа. Вторая группа (факторов мотивации) связана с характером и сущностью работы. Каждая из групп находится как бы в собственной шкале измерений, где первая группа действует в диапазоне от минуса до нуля, а вторая – от нуля до плюса;
2)     существует сильная корреляция между удовлетворением от работы и производительностью труда;
3)     отсутствие гигиенических факторов ведет к неудовлетворённости работой. В обычных условиях наличие гигиенических факторов воспринимается как что-то естественное, что приводит лишь к состоянию отсутствия неудовлетворённости и не оказывает мотивационного воздействия;
4)     наличие или отсутствие мотивирующих факторов активно воздействует на поведение человека, вызывая состояние удовлетворённости (или отсутствия удовлетворённости);
5)     для полной удовлетворённости персонала своим трудом следует обеспечить сначала наличие факторов гигиены (состояние отсутствия неудовлетворённости), а затем обеспечить наличие факторов мотивации (состояние удовлетворённости). Отсутствие факторов гигиены можно лишь частично и неполно компенсировать наличием мотивирующих факторов;