Реферат Мотивации в менеджменте скачать бесплатно
Скачать реферат бесплатно ↓ [197.96 KB]
Текст реферата Мотивации в менеджменте
Страница: 11 из 19
абсолютный уровень их награды, а по сравнению со своими коллегами.
Если вклад превышает вознаграждение, человек чувствует не
удовлетворённость, злость и считает, что с ним поступили
несправедливо. Если вознаграждение превышает вклад человека в
достижение целей организации, он испытывает чувство вины, т.к.
считает, что «обманывает» своего менеджера. Приверженцы теории
справедливости уверены, что каждое из этих двух негативных ощущений
воздействует на мотивацию и заставляет человека действовать так, чтобы
восстановить чувство справедливости. Такое поведение заключается в
том, что человек или начинает работать менее усердно, или прилагает
больше усилий, чтобы преодолеть чувство вины. Другие рабочие,
ощутившие несправедливое отношение к себе, могут пытаться изменить
поведение своих товарищей по работе для того, чтобы восстановить
справедливость. В конечном итоге, служащие могут просто изменить свои
взгляды на сравнительную ценность вкладов и вознаграждений или путём
сознательной переоценки своих изначальных запросов, или с помощью
такого умственного защитного механизма, как рационализация.
4.3 Теория мотивации Л. Портера - Э.
Лоулера.
Комплексная процессуальная теория мотивации, известная
как модель Портера - Лоулера, построена на основных элементах теории
ожидания и теории справедливости. Двое исследователей Лайман Портер и
Эдвард Лоулер разработали модель, включив в нее пять переменных
величин: - затраченные усилия - восприятие - полученные результаты -
вознаграждение - уровень удовлетворенности Содержание модели Портера -
Лоулера сводится к следующему: чтобы достичь определенных результатов
и получить достойное вознаграждение, человек затрачивает усилия,
зависящие от его способностей, опыта и квалификации. При этом размер
усилий определяется ценностью вознаграждения. Значительное влияние на
результаты оказывает осознание человеком своей роли в процессе труда.
Так же как и в теории постановки целей, вознаграждения могут быть
внутренними (чувство удовлетворения о выполненной работы, чувство
компетентности и самоутверждения) и внешние (повышение оплаты труда,
премия, благодарность руководителя, продвижение по службе). Восприятие
вознаграждения определяет уровень удовлетворенности, который, в свою
очередь, будет влиять на поведение человека в будущем. Портер и Лоулер
на основе анализа предложенной модели сделали вывод о том, что
результативный труд ведет к удовлетворению. Это заключение коренным
образом отличатся от тех позиций, на которых стояли представители
ранних теорий человеческих отношений, которые считали, что
удовлетворенные работники дают лучшие результаты. Заслуга Портера и
Лоулера заключается в том, что их теория внесла основной вклад в
понимание мотивации.
4.4 Теория
мотивации Дугласа Мак-Грегора.
Дуглас Мак-Грегор проанализировал
деятельность исполнителя на рабочем месте и выявил, что управляющий
может контролировать следующие параметры, определяющие действия
