Рефераты по теме Психология, Общение, Человек

Реферат Конфликты в группе, причины их возникновения и способы разрешения скачать бесплатно

Скачать реферат бесплатно ↓ [34 KB]

Текст реферата Конфликты в группе, причины их возникновения и способы разрешения

КУРСОВАЯ РАБОТА

НА ТЕМУ:
КОНФЛИКТЫ В ГРУППЕ, ПРИЧИНЫ ИХ ВОЗНИКНОВЕНИЯ И СПОСОБЫ РАЗРЕШЕНИЯ




Студентки ФПО “Психология”
2 курса
Беляевой К.А.




Одесса-2006
        

Содержание

Введение                                                                                        

Глава I Природа конфликта                                                                                                                                 

1.1. Определение конфликта.                                                                 
1.2. Причины, типология и структура конфликта.                     

Глава II   Способы разрешения конфликтов.                                  

2.1.     Методы определения причин конфликтного поведения.  

2.2.   Основные методы разрешения конфликтов.                                             
                                                                                                                                                                                                    
Заключение.                                                                                                        

Список использованной литературы                                                              

Введение
Каждый человек на протяжении своей жизни неоднократно сталкивается с конфликтами разного рода. Мы хотим чего-то достичь, но цель оказывается трудно достижимой. Мы переживаем неудачу и готовы обвинить окружающих нас людей в том, что мы не смогли достичь желаемой цели. А окружающие - будь то родственники или те, с кем мы вместе работаете, полагают, что мы сами виноваты в собственной неудаче. Либо цель была нами неверно сформулирована, либо средства ее достижения выбраны неудачно, либо мы не смогли  верно оценить сложившуюся ситуацию и обстоятельства нам помешали. Возникает взаимное непонимание, которое постепенно перерастает в недовольство, создается обстановка неудовлетворенности, социально-психологического напряжения и конфликта.
Как выйти из сложившейся ситуации? Надо ли прилагать какие-либо специальные усилия для того, чтобы преодолеть ее и вновь завоевать расположение окружающих нас людей? Или же не нужно этого делать; просто не следует обращать внимание на то, как к нам относятся другие?
Чтобы найти правильное решение этой дилеммы весьма полезно знать, что такое конфликт, как он разворачивается, через какие фазы проходит и как разрешается. В этом смысл изучения конфликтов.
В отечественной психологии и социальной психологии изучению сущности конфликта, причин его возникновения и путей разрешения посвящены исследования А.А.Бодалева, В.О.