Рефераты по теме Психология, Общение, Человек

Реферат Способы эффективного общения скачать бесплатно

Скачать реферат бесплатно ↓ [36.77 KB]

Текст реферата Способы эффективного общения

МОСКОВСКИЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

Факультет психологии и педагогики






КУРСОВАЯ РАБОТА





 СПОСОБЫ  ЭФФЕКТИВНОГО  ОБЩЕНИЯ





Исполнитель:  студентка второго курса факультета
Психологии и педагогики Алексеева Оксана Сергеевна
     



Научный руководитель: cт. преподаватель Мартьянова Г.Ю.











Москва - 2002








ВВЕДЕНИЕ

  Эта тема курсовой работы была выбрана нами в связи с ее большой актуальностью. Нам захотелось изучить ее подробней. Человек - “существо социальное”. Это означает, что он живет среди людей и осуществлять свою жизнедеятельность (достигает целей, удовлетворяет потребности, трудится) не иначе как через взаимодействие, общение - контактное, опосредованное или воображаемое.
  В общении как процессе последовательных взаимоориентированных во времени и пространстве действий, реакций, поведенческих актов происходит обмен информацией  и ее интерпретация, взаимовостриятие, взаимопонимание, взаимооценка, сопереживание, формирование симпатий или антипаний, характера взаимоотношений, убеждений, взглядов, психологическое воздействие, разрешение противоречий, осуществление совместной деятельности. Таким образом, каждый из нас в своей жизни, взаимодействуя с другими людьми , приобретает практические навыки и умения в сфере общения. Можно сказать, что каждый человек, в той или иной мере, практический психолог по межличностным отношениям. Но, к сожалению, не всегда все мы делаем так как надо.
  Проблема работы – выделить основные психологические средства, позволяющие обеспечить эффективность общения.
  Предметом данной работы является эффективность коммуникативной деятельности.
Обьектом  - средства эффективной коммуникативной деятельности.
  Цель работы -  определить средства эффективного общения.
Для достижения данной цели требовалось решение следующих задач:
-Осуществить теоретико-методологический анализ по проблеме эффективных средств общения
-Выделить средства осуществления эффективной коммуникативной деятельности
  Гипотеза – для эффективного общения необходимо уметь говорить и преподносить себя, уметь слушать и знать средства невербальной коммуникации.
  Рассматривая процесс познания человеком человека в общении, один из основоположников советской психологии, С.Л.Рубинштейн, писал: «В повседневной жизни, общаясь с людьми, мы ориентируется в их поведении, поскольку мы как бы «читаем» его, то есть расшифровываем значение его внешних данных и раскрываем смысл получающегося таким образом текста в контексте, имеющем свой внутренний психологический план. Это «чтение» проистекает бегло, поскольку в процессе общения с окружающими нас вырабатывается