Рефераты по теме Психология, Общение, Человек
Реферат Профессиональная этика специалиста скачать бесплатно
Скачать реферат бесплатно ↓ [34.7 KB]
Текст реферата Профессиональная этика специалиста
КУРГАНСКИЙ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ
ФАКУЛЬТЕТ «ЭКОНОМИЧЕСКИЙ»КАФЕДРА «МЕНЕДЖМЕНТ»
РЕФЕРАТ
ПО ПРЕДМЕТУ: «Этика бизнеса»
НА ТЕМУ: «Профессиональная этика специалиста»Выполнил: Сазонов В.С.
Факультет «Экономический»
Кафедра «менеджмент»
4 курс
Проверила: доцент Телегина Л.Н.
г. Курган, 2001 г.
СОДЕРЖАНИЕ:
Введение_________________________________________________3
1. Основные понятия об этикете______________________________4
· Где зарождался этикет_________________________________4
· Понятие об этикете____________________________________4
· Хорошие манеры _____________________________________6
· Вежливость__________________________________________7
· Тактичность и чуткость________________________________7
· Скромность__________________________________________8
2. Происхождение профессиональной этики____________________10
3. Профессионализм как нравственная черта личности___________11
4. Виды профессиональной этики_____________________________13
5. Этика бизнеса и деловых отношений________________________14
6. Внешний вид делового человека___________________________16
· Одежда______________________________________________16
· Жесты и движения_____________________________________17
7. Деловая переписка, культура речи__________________________19
· Деловое письмо_______________________________________19
· Телефонные переговоры________________________________19
· Факсы_______________________________________________20
8. Нормы поведения в ресторане_____________________________21
· Этикет общения за столом______________________________21
· Беседа за столом______________________________________22
· Культура еды_________________________________________23
