Рефераты по теме Микроэкономика, экономика предприятия, предпринимательство
Реферат Организация работы секретаря скачать бесплатно
Скачать реферат бесплатно ↓ [11.24 KB]
Текст реферата Организация работы секретаря
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ КОМИТЕТ ПО НАУКЕ, ВЫСШЕЙ ШКОЛЕ И ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОЛИТИКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ГУМАНИТАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ Факультет управления Кафедра документоведения и организациия делопроиз- водства КУРСОВАЯ РАБОТА по делопроизводству Тема: "Организация работы секретаря" студентки 3 курса заочного отделения <..............> Москва, 1993 г. .- 2 - В В Е Д Е Н И Е Достижение науки и техники, бурное развитие научнотех- нической революции, воздействующие на всю сферу человечес- кой деятельности, требуют дальнейшего совершенствования уп- равления, стиля и методов работы, повышения качества и эффективности управленческого труда. Стиль руководителя является одной из важнейших сторон управленческой деятельности: от того, как работает руково- дитель, зависит эффективность работы подчиненных. В понятие "стиль руководителя" включается его способность организа- вать труд подчиненных, коммуникабельность, готовность прис- лушиваться к новым идеям, его отношения к риску и ошибкам, понимание чувств других людей. На стиль руководителя в от- дельной степени влияет работа его секретаря. Можно без приувеличения сказать, что качество и эффек- тивность работы аппарата управления во многом определяется умением секретаря со знанием дела выполнять свои обязаннос- ти, освободить руководителя от нерациональной затраты вре- мени на выполнение технически функций. По сути дела, секретарь является координирующим цент- ром конкретного структурного подразделения, что на практике означает полную осведомленность о местонахождении лиц свое- го подразделения, правильное оформление переписки, подго- товку организацию телефонных разговоров. Все это особенно необходимо для оперативного выполнения срочного задания ру- ководства определенным должностным лицам закрепленного под- разделения. Секретарь не принимает решений по вопросам, входящим в компетенцию своего руководителя, однако она непосредственно участвует в проведении в жизнь принятых решений. И здесь личные качества секретаря, такие, как энергичность, само- дисциплина, самоконтроль, решительность, доброжелатель- ность, чувство справедливости, наряду с личным обоянием иг- рают большую роль. Секретарь является связующим звеном между своим руководителем и подчиненными. Секретарь предс- тавляет руководителя также и перед другими учреждениями, и по ней зачастую судят как о ее
